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RED DEAD REDEMPTION II

Verkaufsbedingungen

Hintergrund

Diese Verkaufsbedingungen, zusammen mit allen anderen Dokumenten, auf die hier Bezug genommen wird, legen die Bedingungen fest, unter denen Waren von uns an Verbraucher über diese Website, shop4at.com ("unsere Website") verkauft werden. Bitte lesen Sie diese Verkaufsbedingungen sorgfältig durch und stellen Sie sicher, dass Sie sie verstehen, bevor Sie Waren von unserer Website bestellen. Sie müssen diese Verkaufsbedingungen bei der Bestellung von Waren lesen und akzeptieren. Wenn Sie diesen Verkaufsbedingungen nicht zustimmen und an diese gebunden sind, können Sie Waren nicht über unsere Website bestellen. Diese Verkaufsbedingungen sowie alle Verträge sind nur in englischer Sprache verfügbar.

1. Definitionen und Interpretation

In diesen Nutzungsbedingungen haben die folgenden Ausdrücke, sofern der Kontext nichts anderes erfordert, die folgenden Bedeutungen:

"Vertrag" ist ein Vertrag über den Kauf und Verkauf von Waren, wie in Klausel 8 erläutert;
"Waren" bezeichnet die von uns über unsere Website verkauften Waren;
"Bestellung" Ihre Bestellung vom;
"Bestellbestätigung" bedeutet unsere Annahme und Bestätigung Ihrer Bestellung;
"Bestellnummer" bedeutet die Referenznummer für Ihre Bestellung; und
"Wir / Uns / Unser" bedeutet Xbite Ltd, eine in England unter der Firmennummer 6520821 eingetragene Aktiengesellschaft, deren eingetragene Adresse Xbite Ltd Unit 1, Maison Court Midland Way, Barlborough Chesterfield UK S43 4GD ist.

2. Informationen über uns

2.1 Unsere Website, shop4at.com, ist Eigentum von Xbite Ltd, einer in England unter 6520821 eingetragenen Gesellschaft mit beschränkter Haftung, deren eingetragene Adresse Xbite Ltd Unit 1, Maison Court Midland Way, Barlborough Chesterfield UK S43 4GD ist. Unsere VAT Nummer ist 928 8279 70.

3. Zugang zu und Nutzung unserer Site

3.1 Der Zugang zu unserer Website ist kostenlos.

3.2 Es liegt in Ihrer Verantwortung, alle notwendigen Vorkehrungen zu treffen, um auf unsere Website zugreifen zu können.

3.3 Der Zugriff auf unsere Website erfolgt "wie besehen" und auf "wie verfügbar". Wir können unsere Website (oder einen Teil davon) jederzeit und ohne vorherige Ankündigung ändern, aussetzen oder einstellen. Wir sind Ihnen gegenüber nicht haftbar, wenn unsere Website (oder Teile davon) zu irgendeinem Zeitpunkt und für einen bestimmten Zeitraum nicht verfügbar ist.

3.4 Die Nutzung unserer Website unterliegt unserer Website Nutzungsbedingungen . Bitte stellen Sie sicher, dass Sie sie sorgfältig gelesen haben und dass Sie sie verstehen

4. Altersbeschränkungen

Verbraucher dürfen Waren nur über unsere Website kaufen, wenn sie mindestens 18 Jahre alt sind.

5. Geschäftskunden

Diese Verkaufsbedingungen gelten nicht für Kunden, die Waren im Geschäftsverkehr kaufen.

6. Waren, Preise und Verfügbarkeit

6.1 Wir unternehmen alle zumutbaren Anstrengungen, um sicherzustellen, dass alle Beschreibungen und grafischen Darstellungen der von uns erhältlichen Waren den tatsächlichen Waren entsprechen. Bitte beachten Sie jedoch Folgendes:

6.1.1 Bilder von Waren dienen nur der Veranschaulichung. Zwischen dem Bild eines Produkts und dem tatsächlich verkauften Produkt kann es aufgrund von Unterschieden bei den Computeranzeigen und den Lichtverhältnissen geringfügige Farbabweichungen geben; 6.1.2 Bilder und / oder Beschreibungen von Verpackungen dienen nur zur Veranschaulichung, die tatsächliche Verpackung von Waren kann variieren.

6.2 Bitte beachten Sie, dass Unterklausel 6.1 nicht unsere Verantwortung für Fehler aufgrund von Fahrlässigkeit unsererseits ausschließt und nur auf geringfügige Abweichungen von den richtigen Waren, nicht auf verschiedene Waren insgesamt bezieht. Bitte beachten Sie Abschnitt 10, wenn Sie falsche Waren erhalten (d. H. Waren, die nicht wie beschrieben sind).

6.3 Gegebenenfalls müssen Sie die erforderliche Größe, das Modell, die Farbe und die Anzahl der von Ihnen gekauften Waren auswählen.

6.4 Wir können nicht garantieren, dass Waren immer verfügbar sind. Aktienindikationen werden auf unserer Website bereitgestellt, jedoch sind solche Angaben nicht in Echtzeit und können etwas ungenau sein.

6.5 Von Zeit zu Zeit können geringfügige Änderungen an bestimmten Waren zwischen Ihrer Bestellung und uns, die diese Bestellung bearbeiten und die Waren versenden, vorgenommen werden, um beispielsweise Änderungen der relevanten Gesetze und Vorschriften oder bestimmte technische oder Sicherheitsaspekte zu berücksichtigen Probleme. Solche Änderungen ändern keine Hauptmerkmale der Waren und beeinflussen normalerweise nicht Ihre Verwendung dieser Waren. Sollte jedoch eine Änderung vorgenommen werden, die sich auf Ihre Nutzung der Waren auswirken würde, werden Ihnen entsprechende Informationen zur Verfügung gestellt.

6.6 Wir unternehmen alle zumutbaren Anstrengungen, um sicherzustellen, dass alle auf unserer Website angezeigten Preise zum Zeitpunkt der Online-Schaltung korrekt sind. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise zu ändern und von Zeit zu Zeit und bei Bedarf Sonderangebote hinzuzufügen, zu ändern oder zu entfernen. Preisänderungen haben keine Auswirkungen auf bereits getätigte Bestellungen (bitte beachten Sie die Unterklausel 6.9 bezüglich Mehrwertsteuer).

6.7 Alle Preise werden von uns überprüft, bevor wir Ihre Bestellung annehmen. Im unwahrscheinlichen Fall, dass Wir falsche Preisinformationen angezeigt haben, werden wir Sie schriftlich kontaktieren, um Sie über den Fehler zu informieren. Wenn der korrekte Preis niedriger ist als der, der bei der Bestellung angegeben wurde, berechnen wir Ihnen einfach den niedrigeren Betrag und setzen die Bearbeitung Ihrer Bestellung fort. Wenn der korrekte Preis höher ist, geben wir Ihnen die Möglichkeit, die Waren zum korrekten Preis zu kaufen oder Ihre Bestellung (oder den betroffenen Teil davon) zu stornieren. Wir werden in diesem Fall nicht mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung fortfahren, bis Sie antworten. Wenn wir innerhalb von 7 Arbeitstagen keine Antwort von Ihnen erhalten, behandeln wir Ihre Bestellung als storniert und benachrichtigen Sie schriftlich darüber.

6.8 Falls sich der Preis der von Ihnen bestellten Waren zwischen Ihrer Bestellung und der Verarbeitung dieser Bestellung und der Zahlung ändert, wird Ihnen der zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Website angezeigte Preis in Rechnung gestellt.

6.9 Alle Preise auf unserer Website enthalten die Mehrwertsteuer. Wenn sich der Mehrwertsteuersatz zwischen Ihrer Bestellung und der Zahlung ändert, wird der zu zahlende Umsatz automatisch bei der Zahlung angepasst.

6.10 Die Versandkosten sind nicht im Preis der auf unserer Website angezeigten Waren enthalten. Weitere Informationen zu den Versandkosten finden Sie unter FAQs. Die Lieferoptionen und die damit verbundenen Kosten werden Ihnen im Rahmen des Bestellvorgangs angezeigt. Bitte beachten Sie: Wir bieten keine Nachnahme an.

6.11 Während wir uns bemühen, dass alle Preise auf unserer Website korrekt sind, können Fehler auftreten. Wenn wir einen Fehler im Preis der bestellten Ware entdecken, erhalten Sie eine volle Rückerstattung.

6.12 Wir sind bestrebt, alle E-Mail-Spielcodes gegen unsere Sicherheitskontrollen am selben Tag in den Arbeitszeiten von Montag bis Freitag von 9:00 - 17:30 Uhr GMT zu genehmigen, jedoch kann dieser Vorgang länger dauern und ist nicht garantiert, obwohl der Code Sie in den meisten Fällen am selben Tag erreichen wird.

6.13 Sie verpflichten sich, dass alle Angaben, die Sie uns zum Zwecke der Bestellung oder des Kaufs von Waren oder Dienstleistungen machen, korrekt sind und die Lieferdaten nach Auftragserteilung nicht geändert werden dürfen. Unsere Etiketten werden automatisch aus den von Ihnen gemachten Angaben gedruckt, we übernimmt keine Haftung für Verluste, die durch falsche von Ihnen eingegebene Lieferdaten entstehen.

7. Bestellungen - Wie Verträge zustande kommen

7.1 Unsere Website führt Sie durch den Bestellvorgang. Vor dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu überprüfen und zu ändern. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Bestellung sorgfältig geprüft haben, bevor Sie sie abschicken.

7.2 Wenn Sie uns während des Bestellvorgangs falsche oder unvollständige Informationen geben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wenn wir Ihre Bestellung aufgrund falscher oder unvollständiger Informationen nicht bearbeiten können, werden wir Sie kontaktieren, um eine Korrektur zu verlangen. Wenn Sie uns die genauen oder vollständigen Informationen nicht innerhalb einer angemessenen Frist von unserer Anfrage geben, werden wir Ihre Bestellung stornieren und den Vertrag als beendet behandeln. Sollten uns aufgrund falscher oder unvollständiger Informationen Kosten entstehen, können wir diese Kosten an Sie weitergeben.

7.3 Kein Teil unserer Website stellt ein vertragsfähiges Angebot dar, das akzeptiert werden kann. Ihre Bestellung ist ein Vertragsangebot, das wir nach eigenem Ermessen annehmen können. Unsere Empfangsbestätigung Ihrer Bestellung bedeutet nicht, dass wir sie angenommen haben. Unsere Annahme wird angezeigt, indem wir Ihnen eine Auftragsbestätigung per E-Mail senden. Nur wenn wir Ihnen eine Auftragsbestätigung zugesandt haben, besteht ein rechtsverbindlicher Vertrag zwischen uns und Ihnen.

7.4 Bestellbestätigungen müssen folgende Informationen enthalten:

Bestellkennzeichen; 7.4.2 Bestätigung der bestellten Waren einschließlich der vollständigen Einzelheiten der Hauptmerkmale dieser Waren; 7.4.3 Vollständig aufgeschlüsselte Preisgestaltung für die bestellten Waren, gegebenenfalls einschließlich Steuern, Lieferung und anderer Nebenkosten; 7.4.4 Voraussichtliches Lieferdatum und geschätzte Zeit (en);

7.5 Im unwahrscheinlichen Fall, dass wir Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund nicht annehmen oder nicht erfüllen können, erklären wir dies schriftlich. Unter normalen Umständen wird keine Zahlung vorgenommen. Wenn wir die Zahlung erhalten haben, werden Ihnen diese Beträge so bald wie möglich, in jedem Fall jedoch innerhalb von 7 Arbeitstagen erstattet.

7.6 Alle gemäß dieser Ziffer 7 fälligen Rückerstattungen werden mit derselben Zahlungsmethode vorgenommen, die Sie bei der Bestellung der Waren verwendet haben.

7.7 Bestellungen können jederzeit vor dem Versand durch uns zurückgewiesen und erstattet werden, wenn die Liefer- oder Zahlungsdaten durch unser automatisches Betrugsverhinderungssystem gekennzeichnet sind. Um die Wahrscheinlichkeit zu minimieren, dass dies geschieht, verwenden Sie möglichst eine Kredit-/Debitkarte oder ein PayPal-Konto, das die gleiche Rechnungsadresse wie Ihre Bestell-Lieferadresse hat.

7.8 Ein regionsspezifisches PSN/Xbox Live/Nintendo Network-Konto kann erforderlich sein, wenn Sie einen Artikel bestellen, der herunterladbare Inhalte enthält

8. Zahlung

8.1 Bezahlung für Waren und damit verbundene Versandkosten müssen immer im Voraus erfolgen und Sie werden aufgefordert, während des Bestellvorgangs zu zahlen. Ihre gewählte Zahlungsmethode wird erst dann belastet, wenn wir Ihre Waren versenden.

8.2 Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden auf unserer Website:

8.2.1 Paypal8.2.2 Paypal Express

9. Lieferung, Risiko und Eigentum

9.1 Alle über unsere Website gekauften Waren werden normalerweise innerhalb von 30 Kalendertagen nach dem Datum unserer Bestellbestätigung geliefert, sofern nicht anders vereinbart oder während des Bestellvorgangs angegeben (vorbehaltlich von Verzögerungen, die durch Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verursacht wurden, siehe Abschnitt 13).

9.2 Eine Bestellung an eine britische Festlandadresse gilt erst 10 Werktage nach Versanddatum als verloren. Bestellungen in die EU gelten erst 15 Werktage nach Versanddatum als verloren. Bestellungen an alle anderen Adressen gelten erst 20 Werktage nach Versanddatum als verloren. Sollte eine Bestellung nach Ablauf dieser Fristen immer noch nicht geliefert werden, erhalten Sie nach unserem Ermessen einen Ersatz oder eine Rückerstattung für die verlorene(n) Ware(n). Wenn eine Rückerstattung oder ein Ersatz ausgestellt wird, können Sie ein kurzes Formular erhalten, das von der ursprünglichen Kurierfirma ausgefüllt werden muss, um zu bestätigen, dass Sie Ihre Lieferung nicht erhalten haben. Wenn dieses Formular nicht ausgefüllt ist oder Sie uns mitgeteilt haben, dass der ursprüngliche Artikel nicht eingegangen ist, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Daten an ein Inkassounternehmen weiterzuleiten, um die Kosten Ihrer Bestellung und alle damit verbundenen Kosten, einschließlich der Kosten für die Einziehung der Forderung, einzuziehen.

9.2.1 Verlorene Ansprüche sind auf 3 Ansprüche pro Konto und Adresse beschränkt. 9.2.2 Nach 90 Tagen kann eine Bestellung nicht mehr als verloren erklärt werden.

9.3 Artikel werden aus mehreren Lagern in Großbritannien verschickt. Mehrere Artikel werden in der Regel in separaten Paketen verschickt. UK-Lieferadressen müssen keine zusätzlichen Steuern/Zölle zahlen, die nicht bereits im Preis enthalten sind. Für alle anderen Länder-Lieferadressen sind wir nicht verantwortlich für Zölle/Zölle/Steuern oder andere Gebühren, die von Ihrem Heimatland erhoben werden.

9.4 Wenn wir nicht in der Lage sind, die Ware zum Liefertermin zu liefern, gilt Folgendes:

9.4.1 Wenn niemand an Ihrer Lieferadresse verfügbar ist, um die Waren entgegenzunehmen, und die Waren nicht über Ihren Briefkasten oder an einem von Ihnen benannten sicheren Ort aufgegeben werden können, hinterlassen wir einen Lieferschein, in dem erklärt wird, wie die Lieferung neu angeordnet oder wo die Waren abgeholt werden können; 9.4.2 Wenn Sie die Ware nicht innerhalb von 7 Tagen abholen oder die Lieferung umstellen, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie zu fragen, wie Sie vorgehen möchten. Wenn wir Sie nicht kontaktieren oder eine Rücklieferung oder Abholung veranlassen können, werden wir den Vertrag als storniert behandeln und die Waren zurückholen. In diesem Fall erhalten Sie den Kaufpreis der Ware selbst zurück, nicht jedoch die Versandkosten. Wir können Ihnen auch alle angemessenen zusätzlichen Kosten in Rechnung stellen, die uns bei der Rücknahme der Waren entstehen.

9.5 In dem unwahrscheinlichen Fall, dass wir die Ware nicht innerhalb von 30 Kalendertagen nach unserer Auftragsbestätigung (oder wie in Ziffer 9.1 anders vereinbart oder spezifiziert) liefern, können Sie den Vertrag als sofort beendet betrachten:

9.5.1 Wir haben uns geweigert, Ihre Waren zu liefern; oder 9.5.2 In Anbetracht aller relevanten Umstände war die Lieferung innerhalb dieser Frist wesentlich; oder 9.5.3 Sie haben uns bei der Bestellung der Waren mitgeteilt, dass die Lieferung innerhalb dieser Frist unerlässlich ist.

9.6 Sie können Ihre Bestellung gemäß Ziffer 9.3 oder 10.4 ganz oder teilweise stornieren, sofern die Trennung der Waren in Ihrer Bestellung deren Wert nicht wesentlich mindern würde. Alle Beträge, die Sie bereits für stornierte Waren und deren Lieferung bezahlt haben, werden Ihnen innerhalb von 7 Werktagen zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass Sie stornierte Waren an uns zurücksenden oder mit uns die Abholung vereinbaren müssen. In beiden Fällen tragen wir die Kosten der Rücksendung der stornierten Ware.

9.7 Die Lieferung gilt als vollständig und die Verantwortung für die Waren geht auf Sie über, sobald wir die Waren an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert haben.

9.8 Das Eigentum an den Waren geht auf Sie über, sobald wir alle fälligen Beträge (einschließlich etwaiger Versandkosten) vollständig bezahlt haben.

9.9 Alle Rückerstattungen gemäß dieser Ziffer 9 werden unter Verwendung derselben Zahlungsmethode vorgenommen, die Sie bei der Bestellung der Waren verwendet haben.

9.10 Wir können einen geöffneten Artikel nicht zurückerstatten oder umtauschen, es sei denn, er ist fehlerhaft oder der Artikel wurde Ihnen durch unseren Fehler zugesandt.

9.11 Wir testen jede einzelne Rücksendung; bitte rechnen Sie mit 7 Arbeitstagen für dieses Verfahren. Wenn ein zurückgesandter Artikel von unserem Testcenter als nicht fehlerhaft befunden wird, senden wir den Artikel an Sie zurück und Sie sind für das Porto verantwortlich. Bitte beachten Sie, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, zu prüfen, ob ein gekaufter Artikel mit der Hardware, die Sie derzeit besitzen, kompatibel ist.

9.12 Wenn Sie die Adresse einer früheren Bestellung ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte, die Bestellung wird nicht automatisch aktualisiert.

10. Fehlerhafte, beschädigte oder falsche Waren

10.1 Nach dem Gesetz müssen wir Waren von zufriedenstellender Qualität liefern, die für den Zweck geeignet sind, wie zum Zeitpunkt des Kaufs beschrieben, in Übereinstimmung mit allen von uns bereitgestellten Informationen vor dem Vertragsabschluss, und die mit allen Mustern oder Modellen übereinstimmen, die Sie gesehen haben geprüft (es sei denn, wir haben Sie auf Unterschiede hingewiesen). Wenn digitale Inhalte in den Waren enthalten sind, muss dieser digitale Inhalt ebenfalls übereinstimmen. Wenn Waren, die Sie gekauft haben, nicht entsprechen und zum Beispiel Mängel aufweisen oder beschädigt sind, wenn Sie sie erhalten, oder wenn Sie falsche (oder falsch bewertete) Waren erhalten, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular sobald wie möglich möglich, uns über den Fehler, den Schaden oder den Fehler zu informieren und eine Rückerstattung, Reparatur oder Ersatz zu veranlassen. Ihre verfügbaren Mittel sind wie folgt:

10.1.1 Ab dem Tag, an dem Sie die Waren erhalten (und das Eigentum an ihnen), haben Sie 30 Kalendertage Zeit, die Waren zurückzuweisen und eine volle Rückerstattung zu erhalten, wenn sie nicht wie oben angegeben konform sind. 10.1.2 Wenn Sie die Waren nicht ablehnen möchten oder wenn die Ablehnungsfrist von 30 Kalendertagen abgelaufen ist, können Sie eine Reparatur der Waren oder einen Ersatz anfordern. Wir tragen alle damit verbundenen Kosten und führen die Reparatur oder den Austausch innerhalb einer angemessenen Zeit und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für Sie durch. Unter bestimmten Umständen, wenn eine Reparatur oder ein Austausch unmöglich oder anderweitig unverhältnismäßig ist, können wir Ihnen stattdessen die Alternative (d. H. Einen Ersatz anstelle einer Reparatur oder umgekehrt) oder eine vollständige Rückerstattung anbieten. Wenn Sie während der Rückgabefrist von 30 Kalendertagen eine Reparatur oder einen Ersatz anfordern, wird diese Frist ausgesetzt, während Wir die Reparatur oder den Austausch durchführen und an dem Tag, an dem Sie die Ersatz- oder Reparaturware erhalten, wieder aufgenommen wird. Wenn weniger als 7 Kalendertage außerhalb des ursprünglichen Zeitraums liegen, werden sie auf 7 Kalendertage verlängert. 10.1.3 Wenn die Waren nach einer Reparatur oder einem Austausch immer noch nicht konform sind (oder wenn wir dies nicht wie zuvor beschrieben tun können oder nicht innerhalb einer angemessenen Zeit oder ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für Sie gehandelt haben), haben Sie möglicherweise das Recht entweder um die Waren zu einem reduzierten Preis zu behalten oder sie gegen eine Rückerstattung abzulehnen. 10.1.3 Wenn Sie das letzte Recht ausüben, die Waren mehr als sechs Monate nach Erhalt der Waren (und deren Eigentum) zurückzuweisen, können wir die Rückerstattung so reduzieren, dass sie die Nutzung widerspiegelt, die Sie aus den Waren hatten. 10.1.3 Innerhalb von sechs Jahren, nachdem Sie die Waren erhalten haben (und deren Eigentum), haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine teilweise Rückerstattung, wenn die Waren nicht lange halten. Bitte beachten Sie, dass nach Ablauf von sechs Monaten seit Erhalt der Ware die Beweislast für den Nachweis des Mangels oder der Nichtübereinstimmung zum Zeitpunkt der Lieferung bei Ihnen liegt.

10.2 Bitte beachten Sie, dass Sie nach dieser Klausel 10 nicht berechtigt sind, wenn wir Sie vor dem Kauf über die Störung (en), Schäden oder andere Probleme mit den Waren informiert haben (und dies aufgrund des gleichen Problems, das Sie jetzt wünschen um sie zurückzugeben); wenn Sie die Waren zu einem ungeeigneten Zweck gekauft haben, der uns weder offensichtlich noch bekannt ist und das Problem durch Ihre Verwendung der Waren zu diesem Zweck entstanden ist; oder wenn das Problem auf normale Abnutzung, Missbrauch oder vorsätzlichen oder nachlässigen Schaden zurückzuführen ist. Bitte beachten Sie auch, dass Sie Waren unter dieser Klausel 10 nicht zurückgeben können, nur weil Sie Ihre Meinung geändert haben. Wenn Sie ein Verbraucher in der Europäischen Union sind, haben Sie einen gesetzlichen Anspruch auf eine Widerrufsfrist von 14 Kalendertagen, innerhalb derer Sie Waren aus diesem Grund zurückgeben können. Weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 11.

10.3 Um Waren aus irgendeinem Grund gemäß dieser Ziffer 10 an uns zurückzusenden, bitte contact Wir tragen die volle Verantwortung für die Kosten der Rücksendung von Waren gemäß dieser Ziffer 10 und erstatten Ihnen gegebenenfalls die Kosten.

10.4 Rückerstattungen (ganz oder teilweise, einschließlich Preisnachlässe) gemäß dieser Klausel 10 werden innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Wir Ihnen zustimmen, dass Sie Anspruch auf die Rückerstattung haben, erteilt.

10.5 Alle Rückerstattungen, die gemäß dieser Ziffer 10 gewährt werden, beinhalten alle Versandkosten, die Sie beim Kauf der Waren bezahlt haben.

10.6 Die Rückerstattung gemäß dieser Klausel 10 erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung der Waren verwendet haben.

10.7 Für weitere Informationen zu Ihren Rechten als Verbraucher wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Bürgerberatungsbüro oder Trading Standards Office.

11. Stornieren und Rücksenden von Waren, wenn Sie Ihre Meinung ändern

11.1 Um eine Bestellung zu stornieren, muss sich Ihre Bestellung im Zustand'Bearbeitung' befinden. Nach Beginn der Kommissionierung kann ein Auftrag nicht mehr storniert werden.

11.2 Wenn Sie ein Verbraucher in der Europäischen Union sind, haben Sie ein Recht auf eine "Cooling-off"-Frist, innerhalb derer Sie den Vertrag aus irgendeinem Grund kündigen können. Diese Frist beginnt, sobald Ihre Bestellung vollständig ist und wir Ihnen Ihre Auftragsbestätigung zugesandt haben, d.h. wenn der Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande gekommen ist. Sie können auch aus irgendeinem Grund kündigen, bevor wir die Auftragsbestätigung versenden.

11.2.1 Wenn die Waren in einer einzigen Rate an Sie geliefert werden (ob einzelne oder mehrere Artikel), endet die gesetzliche Widerrufsfrist 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem Sie (oder eine von Ihnen benannte Person) die Waren erhalten. 11.2.2 Wenn die Waren in getrennten Raten an getrennten Tagen geliefert werden, endet die gesetzliche Bedenkzeit 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem Sie (oder eine von Ihnen benannte Person) die letzte Rate der Waren erhalten.

11.3 Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht gemäß dieser Ziffer 11 Gebrauch machen wollen, müssen Sie uns Ihre Entscheidung innerhalb der Widerrufsfrist mitteilen. Sie können dies auf jede erdenkliche Weise tun, jedoch zu Ihrer Bequemlichkeit. Die Stornierung per E-Mail oder per Post gilt ab dem Datum, an dem Sie uns Ihre Nachricht senden. Bitte beachten Sie, dass die Abkühlzeit ganze Kalendertage dauert. Wenn Sie uns z.B. am letzten Tag der Widerrufsfrist eine E-Mail oder einen Brief bis 23:59:59 Uhr schicken, ist Ihre Kündigung gültig und akzeptiert. Wenn Sie es vorziehen, uns direkt zu kontaktieren, um zu kündigen, verwenden Sie bitte die folgenden Angaben: 11.3.1 Ab dem Tag, an dem Sie die Waren (und das Eigentum daran) erhalten, haben Sie ein Recht von 30 Kalendertagen, die Waren abzulehnen und eine volle Rückerstattung zu erhalten, wenn sie nicht wie oben angegeben übereinstimmen. 11.3.2 Wenn Sie die Waren nicht zurückweisen möchten oder wenn die 30 Kalendertage Rückgabefrist abgelaufen ist, können Sie eine Reparatur der Waren oder einen Ersatz verlangen. Wir übernehmen alle damit verbundenen Kosten und führen die Reparatur oder den Austausch innerhalb einer angemessenen Zeit und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für Sie durch. In bestimmten Fällen, in denen eine Reparatur oder ein Austausch unmöglich oder anderweitig unverhältnismäßig ist, können wir Ihnen stattdessen die Alternative (d.h. einen Ersatz statt einer Reparatur oder umgekehrt) oder eine volle Rückerstattung anbieten. Wenn Sie eine Reparatur oder einen Ersatz während der 30-tägigen Ablehnungsfrist beantragen, wird diese Frist ausgesetzt, während wir die Reparatur oder den Ersatz durchführen und an dem Tag fortgesetzt, an dem Sie den Ersatz oder die reparierte Ware erhalten. Verbleiben weniger als 7 Kalendertage außerhalb des ursprünglichen Zeitraums, wird dieser auf 7 Kalendertage verlängert. 11.3.3 Wenn die Waren nach einer Reparatur oder einem Austausch immer noch nicht konform sind (oder wenn wir dies nicht wie zuvor beschrieben tun können, oder wenn wir nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für Sie gehandelt haben), haben Sie das Recht, die Waren entweder zu einem reduzierten Preis zu behalten oder sie gegen eine Rückerstattung abzulehnen.

Sie uns in jedem Fall Ihren Namen, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Bestellnummer.

11.4 Wir können Sie fragen, warum Sie sich entschieden haben, unsere Waren und Dienstleistungen zu stornieren, und können alle Antworten, die Sie zur Verbesserung unserer Waren und Dienstleistungen geben, verwenden, jedoch beachten Sie bitte, dass Sie nicht verpflichtet sind, Angaben zu machen, wenn Sie dies nicht wünschen.

11.5 Bitte beachten Sie, dass Sie unter den folgenden Umständen Ihr gesetzliches Kündigungsrecht gemäß dieser Ziffer 11 verlieren können:

11.5.1 Wenn die Waren aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen versiegelt sind und Sie diese Waren nach Erhalt entsiegelt haben; 11.5.2 Wenn die Waren aus versiegelten Audio- oder Videoaufzeichnungen (z.B. CD oder DVD) oder versiegelter Computersoftware bestehen und Sie die Waren nach Erhalt entsiegelt haben; 11.5.3 Wenn die Ware schnell verderben kann, z.B. Blumen oder Lebensmittel; 11.5.4 Wenn die Waren für Sie personalisiert oder maßgeschneidert wurden; 11.5.5 Wenn die Waren nach Erhalt untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt worden sind (entsprechend ihrer Beschaffenheit).

11.6 Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Ware nicht später als 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie gemäß dieser Ziffer 11 stornieren möchten, an uns zurücksenden.

11.7 Sie können Waren per Post oder einem anderen geeigneten Lieferservice Ihrer Wahl an unsere Rücksendeadresse Xbite Ltd Unit 1, Maison Court Midland Way, Barlborough Chesterfield UK S43 4GD zurücksenden. Bitte besuchen Sie die Seite retourenseite auf unserer Seite. Bitte beachten Sie, dass Sie die Kosten für die Rücksendung von Waren an uns tragen müssen, wenn Sie gemäß dieser Ziffer 11 stornieren.

11.8 Rückerstattungen gemäß dieser Ziffer 11 werden Ihnen innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem folgenden Datum erteilt:

11.8.1 Der Tag, an dem wir die Ware zurückerhalten; oder 11.8.2 Der Tag, an dem Sie uns mitteilen (Nachweis), dass Sie die Ware zurückgeschickt haben (wenn dies früher als der Tag gemäß Ziffer 11.9.1 ist); oder 11.8.3 Wenn wir noch keine Auftragsbestätigung erstellt oder die Ware noch nicht versandt haben, der Tag, an dem Sie uns mitteilen, dass Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.

11.9 Rückerstattungen nach dieser Ziffer 11 können unter folgenden Umständen abgezogen werden:

11.10 Rückerstattungen gemäß dieser Ziffer 11 erfolgen unter Verwendung derselben Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung der Waren verwendet haben.

12. Unsere Haftung gegenüber Verbrauchern

12.1 Wir sind verantwortlich für alle vorhersehbaren Verluste oder Schäden, die Ihnen als Folge unserer Verletzung dieser Verkaufsbedingungen (oder des Vertrags) oder aufgrund unserer Fahrlässigkeit entstehen. Verlust oder Schaden ist vorhersehbar, wenn es sich um eine offensichtliche Folge unserer Verletzung oder Fahrlässigkeit handelt oder wenn Sie und uns bei Vertragsabschluss davon ausgegangen werden. Wir sind nicht verantwortlich für Verluste oder Schäden, die nicht vorhersehbar sind.

12.2 Wir liefern nur Waren für den privaten und privaten Gebrauch durch Verbraucher. Wir geben keine Garantie oder Zusicherung, dass die Waren für kommerzielle, geschäftliche oder industrielle Zwecke jeglicher Art (einschließlich Wiederverkauf) geeignet sind. Wir haften nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsverlust, Betriebsunterbrechung oder für den Verlust von Geschäftsgelegenheiten.

12.3 Nichts in diesen Verkaufsbedingungen zielt darauf ab, unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit (einschließlich der unserer Mitarbeiter, Vertreter oder Unterauftragnehmer) verursacht wurde, einzuschränken oder auszuschließen; oder wegen Betrugs oder betrügerischer Falschdarstellung.

12.4 Nichts in diesen Verkaufsbedingungen zielt darauf ab, Ihre Rechte als Verbraucher auszuschließen oder einzuschränken. Für weitere Einzelheiten zu Ihren gesetzlichen Rechten wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Citizens Advice Bureau oder Trading Standards Office.

13. Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle (höhere Gewalt)

13.1 Wir sind nicht haftbar für Fehler oder Verzögerungen bei der Erfüllung unserer Verpflichtungen, wenn dieser Fehler oder diese Verzögerung aus einem Grund entsteht, der außerhalb unserer Kontrolle liegt. Zu diesen Ursachen gehören unter anderem: Stromausfall, Versagen des Internet Service Providers, Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen Dritter, Unruhen und andere Unruhen, Feuer, Explosionen, Überschwemmungen, Stürme, Erdbeben, Absenkungen, Handlungen von Terrorismus (bedroht oder tatsächlich), Kriegshandlungen (deklariert, nicht deklariert, bedroht, tatsächlich oder Kriegsvorbereitungen), Epidemien oder anderen Naturkatastrophen oder anderen Ereignissen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

13.2 Wenn ein unter dieser Ziffer 13 beschriebenes Ereignis eintritt, das sich nachteilig auf die Erfüllung unserer Verpflichtungen aus diesen Verkaufsbedingungen auswirken könnte:

Wir werden Sie so bald wie möglich informieren; 13.2.2 Wir werden alle angemessenen Schritte unternehmen, um die Verzögerung zu minimieren; 13.2.3 In dem Umfang, in dem wir die Verspätung nicht minimieren können, werden unsere betroffenen Verpflichtungen im Rahmen dieser Verkaufsbedingungen (und damit des Vertrags) ausgesetzt und alle Fristen, an die wir gebunden sind, werden entsprechend verlängert; 13.2.4 Wir werden Sie informieren, wenn die Veranstaltung, die außerhalb unserer Kontrolle liegt, zu Ende ist und Einzelheiten zu neuen Daten, Zeiten oder Verfügbarkeit von Waren bei Bedarf angeben; 13.2.5 Wenn das Ereignis außerhalb unserer Kontrolle länger als 30 Tage andauert, werden wir den Vertrag stornieren und Sie über die Stornierung informieren. Alle Rückerstattungen, die Ihnen aufgrund dieser Stornierung zustehen, werden Ihnen so bald wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 7 Tagen nach dem Datum, an dem der Vertrag annulliert wird, erstattet; 13.2.6 Wenn ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle auftritt und Sie den Vertrag als Ergebnis annullieren möchten, können Sie dies auf jede gewünschte Weise tun. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, um abzubrechen. Bitte verwenden Sie die folgenden Details: Online:Kontakt-Formular Porto/Versandkosten: Xbite Ltd Unit 1, Maison Court Midland Way, Barlborough Chesterfield UK S43 4GD Sie uns in jedem Fall Ihren Namen, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Bestellnummer. Alle Rückerstattungen, die Ihnen aufgrund dieser Stornierung zustehen, werden Ihnen so bald wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 7 Arbeitstagen nach dem Datum der Vertragsauflösung ausgezahlt.

14. Kommunikations- und Kontaktdaten

Wenn Sie uns mit allgemeinen Fragen oder Beschwerden kontaktieren möchten, können Sie uns telefonisch unter kontaktieren, online über das Kontaktformular oder per Post an Xbite Ltd Unit 1, Maison Court Midland Way, Barlborough Chesterfield UK S43 4GD.

15. Beschwerden und Feedback

15.1 Wir freuen uns immer über Rückmeldungen von unseren Kunden und, während wir alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung als Kunde von Ours positiv ist, möchten wir von Ihnen dennoch hören, wenn Sie einen Grund zur Beanstandung haben.

15.2 Alle positiven Kommentare, die in Bezug auf den von uns angebotenen Service per E-Mail oder in einem Social Media Outlet abgegeben werden, können als Testimonial auf der Website verwendet werden. Sollten wir Ihren Kommentar als Testimonial verwenden und Sie möchten nicht, dass dieser öffentlich angezeigt wird, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir ihn für Sie entfernen können.

15.3 Wenn Sie sich über irgendeinen Aspekt Ihrer Geschäfte mit uns beschweren möchten, kontaktieren Sie uns bitte auf eine der folgenden Arten:

15.3.1 Schriftlich unter Xbite Ltd Unit 1, Maison Court Midland Way, Barlborough Chesterfield UK S43 4GD; 15.3.2 Online über das Kontaktformular

16. Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden (Datenschutz)

16.1 Alle persönlichen Informationen, die wir sammeln können (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihren Namen, Adresse und Telefonnummer), werden gemäß den Bestimmungen des Datenschutzgesetzes von 1998 und Ihrer Rechte gemäß diesem Gesetz gesammelt, verwendet und aufbewahrt.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter:

16.2.1 Bereitstellung unserer Waren und Dienstleistungen für Sie; 16.2.2 Bearbeitung Ihrer Bestellung (einschließlich Zahlung) für die Waren; und 16.2.3 Informieren Sie sich über neue Produkte und / oder Dienstleistungen, die bei uns erhältlich sind (wenn Sie sich dafür entscheiden oder bereits vorher zugestimmt haben). Sie können beantragen, dass wir Ihnen diese Informationen nicht mehr senden.

16.3 Unter bestimmten Umständen (wenn Sie beispielsweise Waren auf Kredit kaufen möchten) und mit Ihrer Zustimmung können wir Ihre persönlichen Daten an Kreditauskunfteien weitergeben. Diese Agenturen sind ebenfalls an das Datenschutzgesetz von 1998 gebunden und sollten Ihre persönlichen Daten entsprechend verwenden und aufbewahren.

16.4 Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte weiter.

17. Andere wichtige Bedingungen

17.1 Wir können unsere Verpflichtungen und Rechte im Rahmen dieser Verkaufsbedingungen (und gegebenenfalls im Rahmen des Vertrags) auf Dritte übertragen (z. B. wenn wir unser Geschäft verkaufen). In diesem Fall werden Sie von uns schriftlich informiert. Ihre Rechte aus diesen Verkaufsbedingungen bleiben unberührt und unsere Verpflichtungen aus diesen Verkaufsbedingungen gehen auf die dritte Partei über, die an sie gebunden bleibt.

17.2 Sie dürfen Ihre Verpflichtungen und Rechte im Rahmen dieser Verkaufsbedingungen (und im Rahmen des Vertrags, soweit zutreffend) nicht ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung übertragen (übertragen).

17.3 Der Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns. Es ist nicht beabsichtigt, irgendeiner anderen Person oder Dritten in irgendeiner Weise zu nutzen, und keine solche Person oder Partei ist berechtigt, irgendeine Bestimmung dieser Verkaufsbedingungen durchzusetzen.

17.4 Sollte sich herausstellen, dass eine der Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen von einem Gericht oder einer anderen Behörde für rechtswidrig, ungültig oder in sonstiger Weise nicht durchsetzbar ist, gelten diese Bestimmungen als von den übrigen Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen getrennt. Der Rest dieser Verkaufsbedingungen ist gültig und durchsetzbar.

17.5 Kein Versäumnis oder Verspätung durch uns bei der Ausübung eines unserer Rechte aus diesen Verkaufsbedingungen bedeutet, dass wir auf dieses Recht verzichtet haben und kein Verzicht von uns auf einen Verstoß gegen eine Bestimmung dieser Verkaufsbedingungen bedeutet, dass wir auf einen nachfolgenden Verstoß verzichten der gleichen oder einer anderen Bestimmung.

17.6 Wir können diese Verkaufsbedingungen von Zeit zu Zeit als Reaktion auf Änderungen der relevanten Gesetze und anderer aufsichtsrechtlicher Anforderungen überarbeiten. Wenn wir diese Verkaufsbedingungen in Bezug auf Ihre Bestellung ändern, werden wir Sie rechtzeitig über die Änderungen informieren und Ihnen Einzelheiten zur Stornierung mitteilen, falls Sie nicht zufrieden sind. Wenn Sie sich für eine Stornierung entscheiden, müssen Sie alle betroffenen Waren, die Sie bereits erhalten haben, zurücksenden, und wir werden eine vollständige Rückerstattung (einschließlich Versandkosten) veranlassen, die innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Stornierung bezahlt wird.

18. Gesetz und Gerichtsstand

18.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Beziehung zwischen Ihnen und uns (ob vertraglich oder anderweitig) unterliegen dem Recht von England & Wales.

18.2 Wenn Sie ein Verbraucher sind, profitieren Sie von allen zwingenden Bestimmungen des Gesetzes in Ihrem Wohnsitzland. Nichts in Unterabschnitt 18.1 oben nimmt Ihre Rechte als Verbraucher, sich auf diese Bestimmungen zu verlassen, zurück oder verringert sie.

18.3 Wenn Sie ein Verbraucher sind, unterliegen alle Streitigkeiten, Kontroversen, Verfahren oder Ansprüche zwischen Ihnen und uns in Bezug auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder die Beziehung zwischen Ihnen und uns (ob vertraglich oder anderweitig) der Gerichtsbarkeit der Gerichte von England , Wales, Schottland oder Nordirland, wie von Ihrem Wohnsitz festgelegt.

18.4 Wenn Sie ein Unternehmen sind, unterliegen alle Streitigkeiten in Bezug auf diese Geschäftsbedingungen, die Beziehung zwischen Ihnen und uns oder damit zusammenhängende oder damit zusammenhängende Angelegenheiten (ob vertraglich oder anderweitig) der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England & Wales.